Политика защиты и обработки персональных данных

Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных действует в отношении всей информации, которую индивидуальный предприниматель УСОЛЬЦЕВ АЛЕКСАНДР ГЕННАДЬЕВИЧ, ОГРНИП 321547600062326, ИНН 540233113084, адрес: 630000, Новосибирская область, г. Новосибирск, улица Ногина, д. 10/5, кв./оф. 3, далее — «Оператор», может получить от пользователей сайта https://remont-pod-klyuch-nsk.vercel.app/, далее — «Сайт».

Настоящая Политика устанавливает объём, цели и способы обработки персональных данных пользователей Сайта и публикуется в открытом доступе в соответствии с требованиями Федерального закона РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.

Использование сервисов Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. Отправляя сообщение через формы обратной связи, размещённые на Сайте, пользователь выражает согласие на обработку персональных данных, определённых настоящей Политикой.

В случае несогласия с условиями настоящей Политики пользователь должен воздержаться от использования сервисов Сайта.

Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Персональные данные пользователя

В рамках настоящей Политики под персональными данными пользователя понимаются персональные данные, которые пользователь предоставляет о себе самостоятельно при использовании сервисов Сайта, заполнении форм обратной связи, отправке заявки, обращении по телефону, email, в мессенджерах или иным способом связи.

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество — при предоставлении;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес объекта, район, площадь, сведения об объекте и задаче — при предоставлении;
• комментарии пользователя, сведения о желаемом формате работ, сроках, услугах строительства, ремонта, комплектации;
• иные сведения, которые пользователь добровольно передаёт Оператору.

Также в процессе использования Сайта могут автоматически передаваться технические данные: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц, UTM-метки и иная подобная информация.

Оператор может использовать cookie, веб-маяки, метрические и аналитические программы, включая Яндекс.Метрику, для анализа работы Сайта, улучшения функциональности, оценки эффективности рекламных и информационных материалов, а также для обеспечения надёжности и безопасности Сайта.

Cookie — это небольшие текстовые файлы, в которые браузер записывает данные с посещённых пользователем сайтов. Эти данные служат для сбора информации о действиях посетителей на сайте и улучшения качества его содержания и возможностей.

Пользователь может изменить параметры в настройках своего браузера таким образом, чтобы браузер перестал сохранять файлы cookie или предупреждал об их отправке. В этом случае некоторые сервисы и функции сайта могут перестать работать или работать некорректно.

Настоящая Политика применяется только к Сайту https://remont-pod-klyuch-nsk.vercel.app/. Сайт не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

Цели обработки персональных данных пользователей

Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

К целям обработки персональных данных Оператора относятся:

• заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
• обработка запросов и заявок пользователей;
• связь с пользователем по вопросу строительства, ремонта, отделки, комплектации или финальной подготовки объекта;
• подготовка предварительного разбора объекта;
• предоставление пользователю консультаций, информации об услугах и возможных форматах работы;
• предоставление клиентской и технической поддержки;
• подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных пользователем;
• улучшение работы Сайта, аналитика посещаемости и поведения пользователей;
• продвижение услуг на рынке и осуществление рекламной деятельности при наличии отдельного согласия пользователя;
• предоставление пользователю с его согласия новостей, предложений, полезных материалов и информации о маркетинговых событиях.

Условия обработки персональных данных пользователей

Оператор осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

В отношении персональных данных пользователя сохраняется конфиденциальность.

Оператор вправе передать персональные данные пользователя третьим лицам в следующих случаях:

• пользователь выразил согласие на такие действия;
• передача необходима для использования пользователем определённого сервиса либо для исполнения соглашения или договора с пользователем;
• передача необходима для обработки заявки, связи с пользователем, организации работ, консультации, использования CRM, аналитических, коммуникационных или иных сервисов;
• передача предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Обработка персональных данных пользователя осуществляется при пользовании сайтом и в течение установленного законом срока хранения такой информации любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

При утрате или разглашении персональных данных Оператор уведомляет пользователя и, в случаях, предусмотренных законодательством, уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Объём и категории обрабатываемых персональных данных

Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

К категориям субъектов персональных данных относятся клиенты, потенциальные клиенты, контрагенты, посетители Сайта и иные физические лица, передающие данные Оператору.

В данной категории субъектов Оператором могут обрабатываться персональные данные, полученные в связи с обращением пользователя, заключением договора, исполнением договора или использованием Сайта:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес объекта, район, сведения об объекте, площади, составе работ;
• иные данные, необходимые для обработки заявки, заключения и исполнения договора.

Обязательства сторон

Пользователь обязан предоставить достоверную информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом, отправки заявки и получения ответа Оператора, а также обновлять или дополнять предоставленную информацию в случае её изменения.

Оператор обязан использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике, обеспечивать хранение конфиденциальной информации, принимать меры предосторожности для защиты персональных данных пользователя и предоставлять субъекту персональных данных информацию о наличии персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных, его представителем либо уполномоченным органом, обязан уточнить персональные данные или обеспечить их уточнение в срок, предусмотренный законом.

Оператор обязан прекратить обработку персональных данных или обеспечить прекращение обработки персональных данных лицом, действующим по поручению Оператора, в случаях выявления неправомерной обработки персональных данных, отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, достижения цели обработки персональных данных или в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Ответственность сторон

Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственности, если такая информация стала публичным достоянием до её утраты или разглашения, была получена от третьих лиц до момента её получения Оператором либо была разглашена с согласия пользователя.

Разрешение споров

До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между пользователем Сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии — письменного предложения о добровольном урегулировании спора.

Получатель претензии в течение 15 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

Дополнительные условия

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия пользователя. Изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте.

Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять на email: i@usoltsev-top.ru, в Telegram: @UsoltcevAG или по телефону +7 (913) 799-88-08.

Действующая Политика размещена на странице по адресу: https://remont-pod-klyuch-nsk.vercel.app/privacy/.